Pravila Privatnosti

Sažetak: Vaše osobne podatke prikupljamo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i dogovorili uslugu ugradnje. Nikada ih ne dijelimo, ne prodajemo niti prosljeđujemo trećim stranama, a čuvamo ih na siguran način samo onoliko dugo koliko je nužno.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je DashCam Hrvatska. Poštujemo vašu privatnost i predani smo zakonitoj, poštenoj i transparentnoj obradi vaših podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Koje podatke prikupljamo?

Kada ispunite kontakt obrazac na našoj web stranici, pošaljete nam e-mail ili nas nazovete, prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dobrovoljno pružite:

Ime i prezime: kako bismo znali kome se obraćamo u komunikaciji.
E-mail adresa: kako bismo vam mogli poslati odgovor i ponudu.
Broj mobitela: kako bismo vas mogli povratno kontaktirati radi bržeg dogovora termina ugradnje ili pojašnjenja tehničkih detalja.
Adresa / grad (opcionalno): ukoliko je navedete, služi nam za planiranje terenske ugradnje.
Marka, model i godina vozila: radi procjene kompatibilnosti dashcam uređaja, odabira potrebnih adaptera za osigurače i pripreme instalacije.
Sadržaj poruke: specifični zahtjevi, pitanja ili želje vezane uz ugradnju kamere.

3. Svrha obrade i pravna osnova

Vaše podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u svrhu:

Odgovora na vaš upit ili pružanja informacija o našim uslugama i paketima ugradnje
Izrade neobvezujuće ponude
Dogovora oko termina, lokacije i tehničkih detalja ugradnje kamere

Pravna osnova za obradu ovih podataka je vaša privola (označavanjem kvačice na kontakt obrascu) te poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja posla ili pružanja usluge.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke nikada ne dijelimo, ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti prosljeđujemo trećim stranama u marketinške, komercijalne ili bilo koje druge svrhe.

Jedini tehnički posrednik je sigurni servis za slanje web obrazaca (Web3Forms) koji podatke unesene u obrazac enkriptirano prenosi izravno u naš e-mail sandučić kako bismo mogli pročitati vaš upit i odgovoriti vam.

5. Kako čuvamo vaše podatke i koliko dugo?

Vaše podatke čuvamo s dužnom pažnjom uz primjenu standardnih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite:

Pristup e-mail sandučiću zaštićen je jakim lozinkama i dvofaktorskom autentifikacijom.
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno za dovršetak komunikacije oko vašeg upita i eventualno izvršenje ugovorene usluge ugradnje.
Nakon što prestane potreba za čuvanjem, podaci se trajno brišu.

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate punu kontrolu nad svojim podacima i možete zatražiti:

Pravo na uvid: potvrdu o tome koje vaše podatke imamo pohranjene.
Pravo na ispravak: ažuriranje netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): trajno brisanje svih vaših podataka iz naših zapisa.
Povlačenje privole: u bilo kojem trenutku možete povući ranije danu privolu za obradu.

7. Kontakt za pitanja o privatnosti

Ako imate bilo kakvih pitanja vezanih uz vaša prava ili želite zatražiti brisanje svojih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

E-mail: info@dashcamhrvatska.com
Telefon: 091 269 6900